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I 3 INHALT News aus der ESA-Welt 4 Ein Neubau in zwei Etappen 6 Willkommen auf der «ESA-Piazzalpina» 8 Wichtiges Wintergeschäft steht vor der Tür 10 Im Wallis daheim das neue Auslieferund 13 Abhollager in Charrat Miteinander – Füreinander 14 Den Kunden einen Mehrwert bieten 16 Ein Plus für Betreiber und Kunden 18 Ein Zeichen für die ganze Branche 19 Kompetenz sichtbar machen – 20 mit einem Garagenmodul Der 400 le GARAGE-Partner 21 Neues Garagenkonzept 21 sympacar erfolgreich gestartet Die AMAG Bellinzona erfolgreich renoviert 22 BRIDGESTONE – Leistungsstarker 24 Partner im Sport Der MechaniXclub – Eine Erfolgsgeschichte 26 Gebündelte Carro-Kompetenz 27 Das Auto der Zukunft – CO 2 -arm und 28 mit vielen Assistenzsystemen ausgerüstet Ein Tag im Leben von Hansruedi Sägesser 30 LIEBE LESER LIEBER LESER Sie kennen uns Wir fokussieren uns auf unsere Kundinnen und Kunden stellen Mitinhaberinnen und Mitinhaber ins Zentrum unseres Handelns und legen grossen Wert auf den persönlichen Austausch mit ihnen allen Dafür engagieren wir uns seit über neunzig Jahren Doch was tun wenn wir mitten in eine Pandemie katapultiert werden? Diese Frage war für uns alle neu Und um sie zu beantworten dafür fehlte uns allen letztes Jahr die Zeit Es musste gehandelt werden In einer ersten Phase galt es uns alle – Mitinhaberinnen und Mitinhaber Kundinnen und Kunden Mitarbeitende und Lernende – zu schützen und den Betrieb aufrechtzuerhalten Ich kann Ihnen versichern die Auswirkungen der Pandemie beschäftigten uns nicht nur im Alltagsgeschäft Vielmehr belastete uns auch die Frage wie sich die Massnahmen zur Bekämpfung der Pandemie auf unsere ganze Branche auswirken würden Einer der Gründe weshalb wir anfangs Jahr das ESA-Massnahmenpaket unter dem Motto «Zusammen sind wir stark» Seite 19 lancierten Auch in anderen Bereichen haben wir investiert um Sie in Zukunft weiterhin bestmöglich nach unserem genossenschaftlichen Auftrag zu unterstützen Beispielsweise mit dem Neubau in St Gallen Seite 6 und 7 von dem die Ostschweizer Garagisten und Carrossiers zukünftig profitieren Oder mit der Eröffnung unseres Abholund Auslieferlagers in Charrat VS Seite 13 das die Region Wallis und die östliche Waadt stärkt Wir haben einige Projekte umsetzen können auf die wir stolz sind Es freut mich Ihnen zwei unserer aktuellen Kundenprojekte vorzustellen Seite 16 17 und Seite 22 23 Der individuelle Kontakt gehört zu den Kernwerten der ESA Glauben Sie mir Der Dialog mit Ihnen allen fehlt uns Wir setzen alles daran um auch in Zukunft den Kontakt zu Ihnen aufrechtzuerhalten Wir hoffen darauf dass sich die Lage bis im November so weit stabilisiert dass wir Sie alle an der aftermarket-CH in Bern auf unserer «ESA-Piazzalpina» begrüssen können Seite 8 und 9 Ich blicke gespannt und zuversichtlich in die Zukunft – denn ich bin mir sicher Die Pandemie hat uns nicht nur gelernt Abstand zu halten Wir sind durch die Pandemie auch näher zusammengerückt Kaum je war unser Slogan «Zusammen sind wir stark» stimmiger Ich verlasse mich darauf Und ich danke Ihnen von Herzen für Ihre Einkäufe Ihre Treue und Ihr Engagement Vielen Dank Giorgio Feitknecht CEO