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Das Sortiment Serviceund Verschleissteile ist erneut gewachsen Das Wachstum im Sortiment Serviceund Verschleissteile fiel zwar im Berichtsjahr weniger gross aus als in den letzten Jahren war aber erneut sehr erfreulich Ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis eine grosse Sortimentsvielfalt die sehr gute Verfügbarkeit ab den neun ESA-Standorten sowie optimierte und ausgebaute Liefertouren dürften zum Wachstum beigetragen haben Die Erfolgsgeschichte im Sortiment Serviceund Verschleissteilen ist einerseits auf die Bekanntheit der ESA als Vollanbieterin für alle Werkstätten ohne Markenvertretungen und Betriebe mit einem Garagenkonzept zurückzuführen Zudem positioniert sich die ESA als Ergänzungslieferantin für alle Markenhändler für Reparaturen beim Unterhalt und bei der Aufbereitung von Occassionsfahrzeugen von Fremdmarken Reifengeschäft entwickelte sich positiv Die ESA verkaufte im Jahr 2020 mehr Reifen als im Vorjahr Ein hervorragendes Ergebnis traf der Shutdown im Frühling doch auch das Sommerreifengeschäft mit voller Wucht Eine breite Auswahl an Reifen eine zuverlässige Verfügbarkeit attraktive Konditionen waren die Erfolgsmerkmale des ESA-Reifengeschäfts Zudem profitierte das Reifengeschäft von den vorteilhaften meteorologischen Bedingungen – sommerliches Wetter vom Frühling bis im Sommer winterliche Verhältnisse im letzten Quartal Einen wesentlichen Beitrag zum guten Reifengeschäft leistete der ESA+TECAR-Reifen Die gute Positionierung im Markt ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis und eine ausgewiesene Qualität im TCS-Sommerund Wintertest mit der Note «empfehlenswert» ausgezeichnet liessen den Marktanteil des Garagistenreifen im Berichtsjahr erneut wachsen Um den hohen Marktanteil weiter auszubauen unterstützt die ESA ihre Kundinnen und Kunden auch zukünftig mit einer professionellen Abwicklung im Reifengeschäft Dazu wird die ESA auch das ESA+TECAR-Angebot noch erweitern Übrige Verbrauchsgüter stabil Investitionsgüter rückgängig In den Sortimenten Zubehör Schmiermittel Batterien und Carrosserie hielt die ESA das Umsatzniveau auf Vorjahr Hingegen ging der Umsatz im Sortiment Investitionsgüter im Vorjahresvergleich zurück Dies weil grössere Projekte aufgrund der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Marktverunsicherungen reduziert oder nicht realisiert wurden Lieferverzögerungen die wegen vorübergehenden Werkschliessungen im Laufe des Jahres entstanden waren weitere Gründe für den Rückgang im Sortiment Investitionsgüter ALLES AUS EINER HAND – BEI IHRER ESA ALLES AUS EINER HAND – BEI IHRER ESA I 11