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Vorgesehen war das Geschäftsjahr 2020 ganz unter das Zeichen des 90-jährigen Bestehens der ESA zu stellen Mit Stolz wollten wir die langjährige und erfolgreiche Geschichte unserer Genossenschaft feierlich begehen Doch es kam ganz anders Die Coronavirus-Pandemie mit ihrer beispiellosen weltweiten Beeinträchtigung von Wirtschaft und Gesellschaft hat alles überschattet – traditionelle Feiern wie ein Jubiläum sowieso Umso erfreuter dürfen wir heute feststellen dass die ESA gestärkt aus dieser akuten Krise hervorgeht indem sie das Geschäftsjahr 2020 mit einem positiven Ergebnis abschliesst Wir haben von der ungebrochenen Treue unserer Mitinhaber und Kunden sowie von der grossen Einsatzbereitschaft und Flexibilität unserer Mitarbeitenden profitieren dürfen Deshalb haben wir sogar die dramatische Verschlechterung der Rahmenbedingungen durch die Pandemie sowohl im Umsatzvolumen als auch bei den Erträgen gut gemeistert Es ist der ESA im Berichtsjahr gelungen Marktanteile zu gewinnen – gerade in unseren Kernbereichen des Reifenund Serviceund Verschleissteile-Geschäftes Angesichts der deutlich reduzierten Gesamtmobilität in der Schweiz um rund einen Fünftel was sich auch auf der Strasse und damit bei den Immatrikulationen von neuen Autos zeigt darf dieses Resultat durchaus befriedigen Dieser Erfolg in einem schwierigen aussergewöhnlichen Jahr ist für uns selbstverständlich auch Verpflichtung Nämlich weiterhin zu investieren um unsere Kunden noch besser schneller und günstiger bedienen zu können Genauso wie seit 90 Jahren Unter anderem mit dem Neubau der Geschäftsstelle St Gallen stellen wir dies eindrücklich unter Beweis Ganz allgemein wird die ESA trotz der Pandemie nicht auf Distanz zu ihren Kunden gehen sondern im Gegenteil die Nähe zu ihnen suchen Unterstützung erhalten wir dabei durch bessere Instrumente wie beispielsweise den immer leistungsfähigeren e-Shop der es den Kunden noch einfacher macht schnell und unkompliziert die gewünschten Produkte einzukaufen Damit wollen wir den «genossenschaftlichen Geist» der ESA für die Zukunft ganz im Sinne unserer Tradition weiterhin hochhalten um allein schon durch unsere Rechtsform der Genossenschaft im Markt einzigartig und unverwechselbar zu bleiben Die wertvolle Erfahrung des Pandemiejahres wird uns dabei helfen Gerade in Krisenzeiten ist es besonders wichtig all jenen zu danken die mit ihrem Einsatz zum positiven Geschäftsergebnis beigetragen haben Dazu gehören in erster Linie unsere rund 7 000 Mitinhaber sowie Kundinnen und Kunden die uns auch unter stürmischen Rahmenbedingungen die Treue gehalten haben Auch den Mitgliedern des Verwaltungsrats Vorstands und der Geschäftsleitung sowie den rund 600 Mitarbeitenden aller Stufen gebührt unser herzlicher Dank Markus Hutter Präsident des Verwaltungsrates GANZ ANDERS – ZUM GLÜCK GUT I VORWORT DES PRÄSIDENTEN 04